當(dāng)計算機(jī)的硬件發(fā)生故障時，用戶可以參照以下的方法，逐步進(jìn)行排查及排除，當(dāng)用戶排查到具體的故障原因時，如果自身能夠排除，那么就可以及時進(jìn)行解決，這就使得生產(chǎn)工作能夠順利地繼續(xù)進(jìn)行，從而提高生產(chǎn)的效益。
如果用戶無法排查到故障原因或雖已排查到故障原因但自己無法解決時，可以要求技術(shù)服務(wù)。
下面說明計算機(jī)一般硬件故障的排查、排除方法。
開機(jī)后計算機(jī)不通電，計算機(jī)電源的風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)動
此時一般不外乎以下幾種故障情況，用戶可以進(jìn)行逐步排查：
計算機(jī)電源的電源線插接不緊，計算機(jī)沒有通電。
計算機(jī)電源的電源線壞，沒有真正給計算機(jī)通電。
計算機(jī)電源的電源開關(guān)壞。
計算機(jī)的電源壞。
計算機(jī)的主板有可能出現(xiàn)內(nèi)部短路，導(dǎo)致系統(tǒng)保護(hù)不能通電。

開機(jī)后，計算機(jī)能通電，計算機(jī)電源與CPU的風(fēng)扇都正常轉(zhuǎn)動，但是計算機(jī)不能啟動（即顯示器上沒有出現(xiàn)任何顯示）也沒有任何報警聲
這時可以按以下方法進(jìn)行逐步排查：
關(guān)掉計算機(jī)電源，打開計算機(jī)機(jī)箱，拔下計算機(jī)主板上的內(nèi)存條。
給計算機(jī)正常通電，這時故障狀態(tài)分為兩種情況。
如果計算機(jī)有報警聲。表示CPU完好無損，計算機(jī)的 主板也基本正常，通常情況下，內(nèi)在條的松動或損壞是造成這種故障的主要原因之首，用戶可將內(nèi)在條插接牢固后，重新啟動計算機(jī)（如情況允許，可換一個內(nèi)在插槽插進(jìn)內(nèi)存條），此時如果故障依舊，多為內(nèi)存條已壞，可換一個內(nèi)存條試一試。
如果計算機(jī)沒有報警聲。這對于工業(yè)控制計算機(jī)，也有可能是主板與底板間出現(xiàn)了松，可以試著將其插接牢靠，并對計算機(jī)通電，重新啟動計算機(jī)再試：如果不是前述的主板與底板插接不可靠的原因，或者根本不是工業(yè)控制計算機(jī)，那么極有可能是計算機(jī)的主板或者CPU已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p壞了，需要對其進(jìn)行更換。