這是一個純粹的中國國企,經(jīng)營機(jī)制卻絕對是全新的;這也是中國裝備制造業(yè)一個高端的舞臺,演繹了一個機(jī)床工業(yè)企業(yè)涅槃式的發(fā)展過程。在這個過程中,他們打碎了自己,又重新制造了自己;他們“拋棄”了自己,卻又尋回了一個自己。
這種周而復(fù)始的過程其實(shí)是一個老國企自我救贖的拔節(jié)過程,是中國企業(yè)求尋更大發(fā)展的一個必須經(jīng)歷的痛苦環(huán)節(jié)。過程是痛苦的,結(jié)果卻注定輝煌。當(dāng)沈陽機(jī)床集團(tuán)僅僅用了六、七年時間,完成了從轉(zhuǎn)變到轉(zhuǎn)型再到轉(zhuǎn)變再到轉(zhuǎn)型這一進(jìn)程后,我們有理由用尊敬的目光注視著他們,以及他們的背后。那里有一組數(shù)據(jù)報告,概括為,2007年,集團(tuán)公司產(chǎn)品銷售總收入突破了100億元。用這份成績單,沈陽機(jī)床已可以坦然地站到世界機(jī)床行業(yè)第八的位置上。
“人”字的重量
在中國工業(yè)發(fā)展進(jìn)程和其體系中,上世紀(jì)九十年代的“東北現(xiàn)象”應(yīng)是其最沉重的一筆,更有人將其形容成中國老工業(yè)、重工業(yè)國企發(fā)展中遇到的最爛的一片泥潭。在這個泥潭中,有走出來的,有被淹沒的。當(dāng)沈陽機(jī)床如其他國企一樣因債務(wù)、冗員、效益低下而陷入僵局的時候,沒有人會想象到若干年后沈陽機(jī)床的今天,以及支撐他們釋放能量的平臺。那是沈陽機(jī)床全系最困難的時候,但也是這個企業(yè)第一次轉(zhuǎn)型的開始———他們必須制造一個拐點(diǎn)。
站在歷史的高點(diǎn)向后看,會發(fā)現(xiàn)當(dāng)初沈陽機(jī)床轉(zhuǎn)型凸點(diǎn)上的關(guān)鍵要素與今天公司升級版的轉(zhuǎn)型要點(diǎn)驚人地一致,那就是“人”字。盡管當(dāng)時“人”的狀況是“沒工資可發(fā),這活兒還干嗎?”,而現(xiàn)在“人”的狀態(tài)是“給我工作,為公司創(chuàng)造更大財富”和“培養(yǎng)一流人才,創(chuàng)造最大價值,為國家,更為自己創(chuàng)造富裕生活”。
兩種狀態(tài)時代背景不同,但對于一個企業(yè)的發(fā)展和生命力而言,其高度和重要性是一樣的。經(jīng)歷了當(dāng)初和現(xiàn)在兩種過程的集團(tuán)董事長關(guān)錫友堅持這么認(rèn)為。企業(yè)要發(fā)展,人才是第一要素。數(shù)十年國企文化所積淀的,是員工的責(zé)任心、歸宿感、組織紀(jì)律性和忠誠度。這本來就是國有企業(yè)優(yōu)勢,這個優(yōu)勢為國企在找到突破口后所實(shí)施任何一次“版本升級”提供了足夠的能量。
第一次轉(zhuǎn)型,從沈陽機(jī)床用超出一個生產(chǎn)廠長足足一倍多工資來挽留、招聘一名大學(xué)生人才的策略開始,實(shí)現(xiàn)了向前滾動。第二次轉(zhuǎn)型后,一名普通的技術(shù)工人已可以理直氣壯地拿到4千—5千元/月工資,這是若干年前的20倍。而幾個重要裝配車間內(nèi)的操作工人,則清一色是大專以上學(xué)歷。
企業(yè)轉(zhuǎn)型中首推“人”字的重量,注重人才隊伍的建設(shè),贏得人心的凝聚,這是沈陽機(jī)床集團(tuán)能坐擁世界第八把交椅的重要籌碼,也是提供給其他國有企業(yè)做大做強(qiáng)的一份必要的命題與答案。讓員工與公司共同富裕起來,讓員工努力自覺為公司創(chuàng)造財富,并分享財富。這是沈陽機(jī)床集團(tuán)管理層一直以來所達(dá)成的共識,并已形成硬性策略納入企業(yè)文化中。
目前在沈陽,能進(jìn)入沈陽機(jī)床工作已是眾多年輕人、眾多大學(xué)畢業(yè)生的奢望和擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也是其他企業(yè)員工收入所看齊的一個目標(biāo)。
近幾年,沈陽機(jī)床通過不斷引進(jìn)外部的優(yōu)秀人才,已打造了一支1500多人的技術(shù)團(tuán)隊,其中碩士研究生260左右,博士后3人,國務(wù)院特殊津貼享受者10人。年技術(shù)創(chuàng)新投入保持在年銷售收入的5%左右。
為培育領(lǐng)軍型技術(shù)人才,提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,沈陽機(jī)床不僅善于運(yùn)用全球人才資源為我所用,使世界成為企業(yè)的人力資源部,而且在企業(yè)內(nèi)部也著力營造了一個引才、用才、留才的環(huán)境。
在新的薪酬制度中,沈陽機(jī)床為了避免以往技術(shù)人員擠行政級別“獨(dú)木橋”這樣唯一的職業(yè)生涯通道,特別鋪設(shè)了技術(shù)人員的獨(dú)立層級管理通道,鼓勵和引導(dǎo)技術(shù)人員專心本職工作,成為專家型人才,拓展了技術(shù)員工的發(fā)展路徑。技術(shù)人員共分11級,做到最高級別的技術(shù)專家,薪酬待遇可與總經(jīng)理相當(dāng)。
強(qiáng)者法則促生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
2007年,沈陽機(jī)床集團(tuán)以企業(yè)大搬遷為契機(jī),全面、果斷地實(shí)施了企業(yè)重組和業(yè)務(wù)流程的再造行動,這是其發(fā)展史上范圍最大、層次最深的重大變革,在這個變革中,公司提出了“以客戶為中心的組織與管理的全面轉(zhuǎn)型。這次轉(zhuǎn)型,更是建立在全新理念的經(jīng)營管理平臺上。在這個平臺上,沈陽機(jī)床集團(tuán)開發(fā)創(chuàng)造了一整套包括制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、理念、管理方式等在內(nèi)的全新“軟件”,是企業(yè)重組再造后實(shí)現(xiàn)全面爆發(fā)式發(fā)展最為核心的核心工程。
其實(shí)從2004年開始,沈陽機(jī)床集團(tuán)就已經(jīng)開始實(shí)施“三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變”,并連續(xù)實(shí)施了三個并購重組行動,不但實(shí)現(xiàn)了跨國跨地區(qū)經(jīng)營的飛躍,而且完成了經(jīng)營模式從單一產(chǎn)品經(jīng)營向商品經(jīng)營、品牌經(jīng)營和資本經(jīng)營“三位一體”的成功轉(zhuǎn)型。目前所實(shí)施的“以客戶為中心的組織與管理的全面轉(zhuǎn)型”,可以說是2004年轉(zhuǎn)型的延續(xù)和升級,是與公司在未來幾年內(nèi)欲實(shí)現(xiàn)“國際化、世界級”的戰(zhàn)略目標(biāo)并行的。
對于這個戰(zhàn)略目標(biāo),沈陽機(jī)床集團(tuán)的思考是,在信息化、全球化和趨同化的時代背景下,傳統(tǒng)的生活方式和生產(chǎn)組織方式在不斷改變,這種變化對中國企業(yè)是一種前所未有的挑戰(zhàn),并面對著國外企業(yè)的強(qiáng)勢競爭。這種競爭的趨勢和游戲規(guī)程是由強(qiáng)者制定的,作為處于工廠制的中國機(jī)床領(lǐng)軍企業(yè),沈陽機(jī)床集團(tuán)無法回避這種競爭趨勢。沈陽機(jī)床集團(tuán)董事長關(guān)錫友的觀點(diǎn)充滿著極深的憂患意識,他認(rèn)為以沈陽機(jī)床為代表的中國企業(yè)的內(nèi)部組織、技術(shù)等諸多方面都沒有做好準(zhǔn)備,但又必須用一種革命式的轉(zhuǎn)型方式來迎接挑戰(zhàn)。在我們思索怎么辦的時候,世界發(fā)達(dá)國家步入后工業(yè)化時代的理念提出,要將為客戶提供最滿意的服務(wù)作為最有效的競爭手段。
沈陽機(jī)床是2007年提出“國際化、世界級”這個戰(zhàn)略目標(biāo)的,這意味著屆時沈陽機(jī)床的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)五年后優(yōu)化為世界級,營業(yè)額達(dá)到260億左右,市場占有率為30%。當(dāng)時沈陽機(jī)床集團(tuán)制定這個宏大的目標(biāo),目的明確,論據(jù)充足。目的是,為了我們員工富裕,為了我們國家和民族的強(qiáng)大。論據(jù)是,未來十年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇仍占世界首位,仍將是機(jī)床第一消費(fèi)大國,從目前的趨勢看,未來五年中國將成為世界機(jī)床的制造基地。雖然沈陽機(jī)床與世界最先進(jìn)企業(yè)仍有相當(dāng)差距,但經(jīng)過幾次重大跨越式發(fā)展和轉(zhuǎn)型后,沈陽機(jī)床已創(chuàng)造了足夠的奇跡,積攢了足夠的能量,企業(yè)競爭力發(fā)生了根本性的巨變。
對于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和全面轉(zhuǎn)型的解析,關(guān)錫友的看法是,發(fā)達(dá)國家步入后工業(yè)化時代的突出標(biāo)志,是研發(fā)和服務(wù)的轉(zhuǎn)型。而我們的突出特點(diǎn)是工廠制,是以成本為核心的管理體制,這種體制使得企業(yè)永遠(yuǎn)處于整個制造鏈中的最低端———制造。而整個產(chǎn)品盈利模式中,制造環(huán)節(jié)盈利水平是最低的。真正盈利水平高的環(huán)節(jié)就在研發(fā)和服務(wù)。我們既提出“國際化、世界級”這樣高的戰(zhàn)略目標(biāo),就別無選擇。我們離不開這樣的環(huán)境,也改變不了強(qiáng)者制定的游戲規(guī)則。但我們可以選擇做強(qiáng)者。既遵循這個目標(biāo)和模式,要兼顧制造,同時又要快速向研發(fā)和服務(wù)轉(zhuǎn)型,歷史和時代留給我們的機(jī)會只有一次。
將創(chuàng)新進(jìn)行到底
縱觀沈陽機(jī)床近年的跨越式發(fā)展,有一個重要的關(guān)鍵詞,就是由“制造”向“智造”過渡。其實(shí),無論是裝備制造業(yè),還是其他行業(yè)企業(yè),這樣的轉(zhuǎn)變無疑將是決定性的,中國企業(yè)的生存、發(fā)展、做強(qiáng)做大,必須要擁有自己核心的東西,而核心的技術(shù),人家不會給你。數(shù)年來沈陽機(jī)床集團(tuán)用一個個自主創(chuàng)新案例的事實(shí)表明,堅持創(chuàng)新,是沈陽機(jī)床實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的決定性因素。
如果說轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新應(yīng)該成為沈陽機(jī)床集團(tuán)未來發(fā)展的一個戰(zhàn)略核心的話,那么,到底是一個什么樣的公司能夠帶領(lǐng)沈陽機(jī)床走向“國際化、世界級”,則是一個非常具體的操作性課題。
關(guān)錫友的觀點(diǎn)是,必須完成四個轉(zhuǎn)型。1、組織轉(zhuǎn)型。從以我為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)型。從以領(lǐng)導(dǎo)為主角向以員工為主角的轉(zhuǎn)型。2、文化轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新其本質(zhì)含義是企業(yè)企業(yè)家利用現(xiàn)有要素進(jìn)行重新組合,從而帶來和創(chuàng)造一個市場。沈陽機(jī)床要想在世界范圍內(nèi)擁有競爭力,就必須全員參與變革和創(chuàng)新的文化轉(zhuǎn)型。3、制度轉(zhuǎn)型。公司要培育這樣的創(chuàng)新文化,就得重新審視公司現(xiàn)有的規(guī)章制度,從管制到激勵、從堵漏到疏導(dǎo)、從限制缺點(diǎn)到擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)。不扼殺全體員工的創(chuàng)造力。4、經(jīng)營轉(zhuǎn)型。從產(chǎn)品領(lǐng)先,到經(jīng)營模式和經(jīng)營理念的領(lǐng)先,這是一種飛躍。經(jīng)營模式從單純的產(chǎn)品經(jīng)營,向產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、服務(wù)一體經(jīng)營轉(zhuǎn)變。營銷角色要從單純的賣產(chǎn)品,向行業(yè)內(nèi)的切削專家轉(zhuǎn)變,樹立品牌形像,從而提升企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)涵。
早在并購德國希斯公司、重組云南CY集團(tuán)、控股交大昆機(jī)的過程中,沈陽機(jī)床的全面轉(zhuǎn)型大幕其實(shí)就已拉開。兩年多時間所贏得的全新戰(zhàn)略布局為轉(zhuǎn)型提供了廣闊的空間和底蘊(yùn)。當(dāng)2006年年底,沈陽業(yè)務(wù)群三個廠區(qū)的核心企業(yè)全部進(jìn)入新廠區(qū)后,沈陽機(jī)床的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型已達(dá)到了一個實(shí)質(zhì)性高度。在這個新平臺上,沈陽機(jī)床用3-5年時間縮短與國外先進(jìn)企業(yè)10-15年的差距的諾言正變成現(xiàn)實(shí)。
目前,沈陽機(jī)床的產(chǎn)業(yè)格局已形成了沈陽業(yè)務(wù)群、昆明業(yè)務(wù)群和歐洲業(yè)務(wù)群,這三大業(yè)務(wù)群將同步接納實(shí)施沈陽機(jī)床的經(jīng)營理念和文化理念。
在沈陽機(jī)床集團(tuán)全面轉(zhuǎn)型的恢弘巨制下,響徹在其中的一種聲音則最令人感動和深思。這就是沈陽機(jī)床對國企體制與機(jī)制的認(rèn)識和感悟,用關(guān)錫友的話來回答就是:國有企業(yè)的體制本身沒有錯,尤其對能體現(xiàn)、維護(hù)國家意志的企業(yè)。關(guān)鍵是這個體制該執(zhí)行怎樣一種全新的機(jī)制。這需要這個企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于創(chuàng)新。
這是沈陽機(jī)床集團(tuán)自身的精神寫照,也適用于全中國的國有企業(yè)們。